Pourquoi YASSO ?
Connexion et gestion de votre compte
🔑 Vous avez oublié vos identifiants ou votre mot de passe ?
- Cliquez sur "Connexion" en haut à droite, puis sur "Mot de passe ou identifiant oublié ?".
- Pour récupérer votre identifiant : renseignez votre adresse e-mail et cliquez sur "Envoyer mon identifiant".
- Pour redéfinir un nouveau mot de passe : renseignez votre adresse e-mail ou votre identifiant et cliquez sur "Envoyer le lien de réinitialisation".
- Vérifiez dans vos spams/indésirables si vous ne trouvez pas l’e-mail de réinitialisation dans votre boîte de réception.
🆕 Vous n’avez pas encore de compte association ?
- Créez un compte association sur la plateforme dédiée.
- Vous recevrez un e-mail d’activation (pensez à vérifier vos spams/indésirables si non reçu).
- Cliquez sur le lien d’activation pour finaliser l’ouverture de votre compte.
- Accédez à "Vos données Association" dans l’espace "Mes données".
- Complétez les informations et fournissez les justificatifs nécessaires via le formulaire en ligne.
- Vous recevrez un mail de validation confirmant l’enregistrement de vos données avant de pouvoir effectuer d'autres démarches.
Mise à jour des informations de votre association
📌 Pour toute modification, utilisez les formulaires dédiés disponibles dans l’espace "Mes données" :
- Mise à jour des données de l’association (informations générales)
- Changement de président
- Modification de l’adresse du siège social
- Modification de l’identifiant ou de l’adresse e-mail associée au compte
Suivi de vos demandes et échanges
📍 Depuis votre espace personnel :
- "Mes demandes" : Consultez la liste des demandes en cours de traitement ou déjà traitées.
- "Échanges" : Retrouvez l’historique des messages entre vous et les services compétents.
Besoin d’aide ?
📞 Contactez l’assistance dédiée aux associations via les coordonnées indiquées sur la plateforme.
💻 Pour tout problème technique, un formulaire d’assistance est disponible dans l’espace "Mes données", rubrique "Signaler un problème avec le portail".